“车阿姨这几天过得怎么样啊？”“儿子女儿什么时候走的？”“有什么需要我们帮忙的就尽管说啊。”近日，银横社区网格员组成的“敲门守护队”，对独居老人“一对一”“多对一”包保，利用“周访制”对辖区独居老人开展“敲门守护”，大家走进辖区空巢老人家中，为辖区内的空巢老人进行养老认证，并送去了温暖与关怀。

　　用真情服务“敲”开群众的“心门”，社区网格员与志愿者们逐户走访了辖区内的空巢老人。每到一户，大家都与老人亲切交谈，详细询问他们的身体状况、生活情况以及是否存在困难，认真倾听老人们的心声和需求。同时，还为老人们送上了便民联系卡，摸清其在生活照料、应急救助、健康保健等方面的实际需求，建立关爱服务台账。

　　除了关心老人的生活和心理状况，网格员还对老人家中的水电设施、燃气设备等进行了安全检查，确保老人的居住环境安全无隐患。并向老人宣传了安全用电、用气知识以及防诈骗知识，提高老人的安全意识和自我防范能力。

　　76岁的刘增福老人激动地说：“孩子们都忙着上班，就我一个人，没事干我也急得很。社区的工作人员能来陪我聊聊天，我心里真是高兴得很，真的太感谢你们了！”

　　银横社区向阳筑巢“敲门守护”目前已探访31名空巢老人，此次“敲门行动”，不仅让空巢以及独居老人在节后感受到了社区的关爱和温暖，也进一步拉近了社区与居民之间的距离，感受到了社区大家庭的温暖。银横社区党总支书记李可芳说：“我们社区将用实际行动温暖群众，建立长效关爱机制，加强帮扶力度，做老人的知心人，让独居老人‘独居不孤单’，确保独居老人在生活中过得更加舒心、安心。”